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Recepción del paciente en la consulta ERCA
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Recepción del paciente
en la consulta ERCA
María Encarnación Hernández Meca, Gema María Vinagre Rea,
Patricia Arribas Cobo
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INTRODUCCIÓN
Como en cualquier proceso asistencial, an-
tes de cualquier actividad con un paciente, es
fundamental una correcta identificación del
mismo para poder así realizar una individuali-
zación de los cuidados.
En el plan de cuidados debemos incluir pa-
rámetros biológicos, psicológicos y sociales, e
igualmente debemos proporcionar al paciente
conocimientos adaptados a sus necesidades y
adecuados a cada situación. Sobre todo, le
ayudaremos a hacer un poco más fácil ese ca-
mino tan duro que es la enfermedad renal.
Además, aquellos pacientes que reciben una
correcta información aumentan su autoestima
y confianza.
El paciente es transferido para el cuidado en
esta etapa cuando se encuentra en los estadios
finales 3, 4 y 5 sin diálisis, de la clasificación de
ERC, según las guías K/DOQI, con un filtrado
glomerular por debajo de 30 ml/min/1,73 m².
Los pacientes diabéticos deben ser transferidos
antes pues en ocasiones la progresión de es
más rápida.
OBJETIVOS
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Informar al paciente sobre el funciona-
miento, objetivos y organización de la con-
sulta.
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Aumentar la seguridad y confianza del pa-
ciente, en la asistencia que va a recibir.
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Favorecer la adaptación del paciente a su
nueva situación de salud.
CONOCIMIENTOS PREVIOS
•
La/el enfermera/o debe conocer:
– La identidad e historia clínica del pa-
ciente.
– Las normas y funcionamiento de la con-
sulta de enfermería.
– La evolución natural de la ERC, los princi-
pales síndromes que la ocasionan y las
necesidades del paciente en esta etapa.
•
La/el enfermera/o debe estar capacitada/o
para:
– Tomar decisiones, que permitan que la ac-
tuación profesional se encuentre en el ni-
vel exigible en cada momento.
– Establecer una relación con el paciente/
familia, marcada por el respeto mutuo.
– Aconsejar, informar y educar al paciente
en esta etapa de la ERC.
PERSONAL IMPLICADO
•
Enfermera/o.
MATERIAL NECESARIO
•
Historia clínica del paciente.
•
Documentación informativa sobre la con-
sulta.
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
1. Realizar un correcto lavado de manos an-
tes y después de cada intervención directa
con el paciente.
2. Preséntese al paciente con nombre y cate-
goría profesional.
3. Identifique al paciente.
4. Acomode al paciente en un ambiente agra-
dable, acogedor y tranquilo, evitando inte-
rrupciones o molestias que distraigan su
atención.
5. Utilice un lenguaje coloquial y mensajes
cortos.
6. Proporcione al paciente y familia una aco-
gida cálida permitiéndole expresar sus an-
gustias inmediatas.
