4. Compruebe la identidad del paciente.
5. Valore la comprensión verbal del paciente.
6. Revise los datos clínicos.
7. Identifique las personas de apoyo al pa-
ciente en su toma de decisiones.
8. Valore las expectativas del paciente.
9. Respete al paciente en sus creencias, es-
cala de valores y libertad de elección.
10. Averigüe las características medioambien-
tales, psicosociales y socioculturales del
paciente y su entorno.
11. Respete el derecho del paciente a recibir o
no información.
12. No realice juicios de valor.
13. Realice preguntas abiertas y focalizadas.
14. Identifique las prioridades del paciente
adaptándose a ellas.
15. Proporcione la información solicitada por
el paciente.
16. Fomente la empatía en la relación con el
paciente/familia.
17. Informe al paciente sobre la existencia de
puntos de vista alternativos y las soluciones.
18. Ayude al paciente a identificar las ventajas
y desventajas de cada alternativa.
19. Facilite la comprensión de los objetivos de
los cuidados.
20. Posibilite la toma de decisiones en colabo-
ración con la familia y cuidadores.
21. Ayude a que el paciente pueda explicar la
decisión a otras personas.
22. Valore que la decisión tomada no entre en
conflicto con los valores/rol del paciente
23. Obtenga el consentimiento informado, si
se requiere.
24. Remita al paciente a otros profesionales,
si es preciso.
25. Registre las actividades realizadas y profe-
sional responsable.
COMPLICACIONES/PRECAUCIONES
•
Se debe incluir a la familia del paciente,
siempre que sea posible para apoyar su rol
cuidador.
•
La obligación moral no está solo en comu-
nicarse adecuadamente con el paciente/fa-
milia, sino en establecer con el/ellos proce-
sos deliberativos que le ayuden a la hora de
tomar decisiones terapéuticas para conse-
guir un buen proceso comunicativo.
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