Procedimiento de acogida
del paciente pediátrico
en la Unidad de Nefrología
María Martínez Pedrero, Pilar Aparicio Abiol,
Matilde Fernández Obispo, Paloma Conde García,
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INTRODUCCIÓN
La función de este tipo de documentos es fa-
vorecer la entrada a los distintos tratamientos
que se les ofrece, tanto al paciente pediátrico
como a sus familiares o cuidadores. En este
caso, la justificación es aún mayor por tratarse
de pacientes pediátricos, que necesitan una
atención mucho mas individualizada que el
paciente adulto.
Los motivos para realizar este documento
son muy variados, pero se pueden destacar los
siguientes:
•
Las características especiales de los pacientes.
•
El cambio socio-multicultural que ha habido
en estos últimos años en nuestro país.
•
La ampliación de tratamientos a niños de
muy bajo peso y edad.
•
La centralización de los pacientes proce-
diendo de distintas autonomías.
OBJETIVOS
✓
Diseñar una fórmula de acogida para fami-
liarizar, orientar, favorecer, dar confort, in-
formación y educación para el paciente (te-
niendo en cuenta su edad) y los familiares o
cuidadores. Alcanzando una atención ade-
cuada y de calidad y una disminución de
riesgos.
✓
Conseguir que los pacientes se sientan arro-
pados y apoyados en todo momento de la
evolución de su enfermedad, minimizando
la ansiedad que suele acompañar a estos pa-
cientes y familias.
✓
Establecer procedimientos que favorezcan
la integración en los tratamientos y la cola-
boración con el equipo de nefrología y a su
vez ayudarles a conseguir una buena rela-
ción con los distintos equipos multidiscipli-
narios que van a trabajar con el paciente.
CONOCIMIENTOS PREVIOS
•
La/el enfermera/o debe conocer:
– Las normas de funcionamiento del centro.
– Las normas y procedimientos al ingreso.
– El programa informático de cuidados del
centro.
– Los recursos informativos disponibles en
la unidad.
– Los derechos y deberes del paciente pe-
diátrico.
•
La/el enfermera/o debe estar capacitada/o
para:
– Proporcionar información al paciente y su
familia sobre el centro y su unidad.
– Realizar una adecuada valoración de en-
fermería.
– Establecer una relación empática con el
niño y su familia.
– Manejar una situación de estrés emocional.
PERSONAL IMPLICADO
•
Enfermera/o y auxiliar de enfermería.
MATERIAL NECESARIO
•
Sala acondicionada, que permita preservar
la intimidad.
•
Historía clínica.
•
Registros.
•
Material didáctico impreso.
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
1. Reciba e identifique al paciente llamán-
dole por su nombre. Preséntese con nom-
bre y categoría profesional, y colóquele la
pulsera identificativa.
